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半月湾DC5 CN2 GIA机房丢包率高、速度慢、服务器不稳定的说明

搬瓦工

前几天在《半月湾HMBCloud DC5 CN2 GIA 2022年再测评:速度、延迟、丢包率、路由测试》中发现半月湾DC5机房(三网CN2 GIA)目前丢包率非常高,服务极其不稳定,咨询了老板后发现是因为近期机房在迁移导致的,本文分享下半月湾关于此迁移的说明。

半月湾

一、通告原文

以下是半月湾官方的通告原文:

非常抱歉最近 三網 GIA 高防 的遷移對您帶來的困擾與不便。由於最近DC5需要同時開通服務的數量過多導致服務器負荷過重而產生延遲上的丟包與飆升。因此,為了讓所有用戶可以正常使用我們新DC5的服務,我們將會為所有用戶改為Pending狀態並對部份用戶優先開通服務。如果您有多台後備機器而不著急使用DC5的話,我們建議您可以等待這個峰潮過去後再申請開通DC5的服務。相反,如果DC5對您來說比較重要而且很著急使用,您可以提交工單標題為「請重建開通DC5」。我們會將您的服務到期日按照重建開通日順延相關的服務週期。

Ping 延遲高

我們網絡方面是由海外T1網絡工程師執行操作的,所以質量方面是肯定放心的。您可以查看 https://ping.chinaz.com/45.45.176.1 來查看真實的延遲。您的產品如果有延遲飆升的情況是因為同時間開通的服務太多導致服務器負載過重。因此我們才有以下這個方案。

補償方案

您的產品到期時間會按照開通日順延相關的服務週期,如果您的產品是月付產品,將會按照重新開通日順延1個月;如果您的產品週期是半年,會按照重建開通日順延半年。相同,如果您的產品是年付週期,您的產品會按照重建開通日順延一年。產品到期日沒有時間限制,您可以在您需要的時候提交工單申請即可。

產品到期日截止時間

此次安排沒有最後截止時間。如果您在2023年的時候提交工單重建開通,您的產品就會從2023年開始計費。

IP 分配

IP與正常開通一樣,如果您重新開通的時候發現IP是被封的,您可以在72小時內提交工單免費更換新IP。

這次的重新開通,由於時間和資源上可以更均勻的分配。因此您可以得到更優質的服務質量。我們會對不著急重建的用戶在2022年中的時候發放限量的優惠產品。

二、半月湾测评

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