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Vultr创建工单Ticket联系客服教程

Vultr如何联系客服?如果我们在使用Vultr VPS过程中遇到了不能解决的问题,可以尝试联系Vultr客服,具体的方式就是创建工单Ticket说明自己具体的问题,Vultr客服在收到工单后会在12-24小时左右回复你的工单。本文就分享下Vultr创建工单Ticket联系客服教程。

一、Vultr创建工单

登录Vultr官网(vultr.com),点击左侧的“Support”,这里会罗列所有历史工单,点击右上角的“Open Ticket”即可创建工单:

Vultr创建工单

二、Vultr填写工单内容

Vultr工单需要用英文填写,具体的内容包括:

  • Category:分类,包括General Support和Billing Question,大家根据自己的工单内容选择合适的分类;
  • Server:与这个工单有关的VPS,如果没有就直接填None;
  • Subject:工单主题
  • Message:工单内容

Vultr工单也支持添加附件,最后点击“Open Ticket”即可创建对应的工单,如下图所示:

Vultr工单内容

三、Vultr工单回复时间

Vultr工单一般会在12-24小时内得到回复,但是需要注意,Vultr客服的工作时间是9AM to 5PM US Eastern daily,周末好像也是上班的,如果没有得到及时回复请注意时差。

以上就是VPS GO给大家分享的Vultr创建工单(Ticket)联系Vultr客服的教程了,如果你还没有注册Vultr账号,可以参与Vultr新用户优惠(注册送50美元):https://www.vultr.com/promo/try50/,更多Vultr教程可以参考《Vultr VPS专题:Vultr优惠码整理、测速地址分享、机房推荐》。

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